来源 : 舆情调查中心

一、网民安全感指数降至低谷,安保信心指数仍处及格线

    随着国内安全形势的日益复杂化,暴力恐怖主义成国内安全最大威胁。网民安全感信心指数是反映中国网民对社会治安状况综合感受的指标系统。它基于对各大微博平台网民情感表达的即时数据,实时监测中国网民在安全方面的心理变化,是反映社会整体安全感的最为全面、直接和精确的评估体系。

    5.22恐怖袭击发生之后,单日网民安全感指数降至45分,处较低水平,远低于2014年一季度的70分,说明受此次恐袭影响,网民即时安全感降至低谷,恐怖分子的极端残忍行径对社会安全形势和人民群众的安全心理造成了较为严重的负面影响。

                                                                                 

    网民安全信心较低的主要原因在于其对治安状况的担忧和对暴力恐怖袭击可能性的预期。5.22日治安状况指标降至33分,接近于30分的极低分数线,相对于一季度降幅达56%,说明当日网民对社会治安状况的感受趋于恶化,5.22恐怖袭击事件对网民治安状况信心的瞬时冲击巨大。

    从暴恐预估指标来看,5.22日得分为68分,处较高水平,说明网民趋向于认为近期仍有可能发生极端暴力事件。而一季度即使受3.1昆明火车站暴恐案的影响,整体来看网民的暴恐预估指标得分仍处30分的较低水平,说明3.1昆明暴恐事件发生后政府的果断处置对提升人们的安全感起到了很大的使用,但受5.22恐袭影响,网民对暴恐事件的预期又迅速升高。

    从安保信心指标来看,5.22日得分为63分,处及格水平,说明网民心理虽受恐袭影响呈现出即时的负面倾向,但总体上来看还是对政府的安保力量抱有信心的。但应该注意,相对于一季度的66分,5.22当日网民的安保信心指标仍有较小幅度的下降。

                                                                                                    
二、在事件的传播中,微博是网友言论的主要集散地

    5月22日8时59分,网友@尚待完成最先在新浪微博爆料称:“#新闻发布#新华社:新疆乌鲁木齐发生爆炸事件,伤亡不明。”随后各个媒体的官方微博相继发布了相关内容,瞬间引发各方关注。截止5月23日11时,新闻报道量14,400篇,论坛主帖量1,361篇,博客160篇,微博转评量共计84730条,其中,新浪微博11,122条,腾讯微博74,400条。其中,微博对事件的推动作用最大,报道量在4个传播媒介中占比最高,达96.6%;新闻和论坛次之,仅占1.6%。

三、网民对于恐怖事件的敏感度明显上升

    事件最早曝光于5月22日8时59分,之后微博关注度呈现直线上升态势,由于初期网民认为事件可能仅是一起普通的爆炸事故,未得到具体的伤亡数字,未预料到事件的严重性,所以微博关注度呈现短暂下降趋势,11时左右,具体的伤亡情况已经公布,且已经确定为恐怖袭击事件,再加上相关细节的公布,瞬间引发网民强势关注,震惊、恐慌、谴责、祈福充斥着网络,5月22日13时关注度达到最高,之后进入酝酿和调整期,网络出现事件反思的声音,微博关注度呈现波动下降的态势。

四、乌鲁木齐5·22暴恐案在北、上、广和江苏网民中传播最广

    从事件传播的区域分布上可以看出,北京、上海、广东、江苏的网友对此事件最为关注。由于北京作为首都的特殊性,信息传播的便捷性,民众对于政治事件的敏感性,北京网民对于事件的高关注度也就不足为奇了。由于5月6日广州火车站发生了砍人事件,仅仅过了半个月,网民对于暴恐事件都有切身的体会,乌鲁木齐的暴恐事件让他们感同身受,网民关注度高也可以理解。在暴恐事件发生的同时,吉祥航空两架由上海虹桥飞往乌鲁木齐的航班因为疑似爆炸物分别备降兰州机场和南京机场,引发当地网民对事件的强势关注。另外,由于四川网民一向的政治敏感性,当地网民对此事件关注度也比较高。此事件最先由北京网民曝光,新疆作为事件发生地,由于网络覆盖等原因,在事件的传播中并未出现明显的推动效应。

                                                                                            
、“恐怖分子”、“平民”、“暴力”、“无辜”、“严惩”等为热议关键词

    在网友评论中,“恐怖分子”、“平民”、“暴力”、“无辜”、“严惩”等词语出现频次最高,提及率分别为35.1%,26.4%,17.5%,10.3%,8.9%。“恐怖分子”的高提及率,说明民众对于公共安全问题的关注程度越来越高,对于暴恐事件的关注度也大幅提升,民众的不安全感明显增强,有网友就发表评论称,“最先是火车站,之后是早市,下一次会不会是学校这些场所?国家和政府必须尽快的找出一个行之有效的措施啊,再这样下去,中国人都会陷入恐惧之中”。

    “暴力”、“平民”、“无辜”、“严惩”等词语的高提及率,说明公众对于针对平民的暴力事件的态度,那就是“严惩”。随着事件的传播,也出现了一些“反思”的声音,主要是针对“国家”的“情报部门”的漏洞、“警力”安排等问题。                                                                                                               
六、“严惩针对平民的恐怖分子”为核心微博向外延展传播

    监测发现,以“恐怖”、“暴力”、“暴徒”为高频词向外辐射,“坚决”、“严惩”、“无辜”、“平民”与“乌鲁木齐”等词语与高频词交互相关,形成最为主流的事件讨论主题,主要表达了广大网民对严厉打击5.22暴恐事件的强硬态度。外围词义关系主要围绕“维护社会稳定”、“逝者安息”、“政府出击”与“打击分裂势力”展开。 


七、近五成网民对暴恐表达消极情绪,一些网友对新疆人民表达了积极的人文关怀

    乌鲁木齐5·22暴恐案发生后,网民迅速在微博做出反应,48.91%的微博情绪消极(较为消极21.4%,中度消极16.4%,严重消极5.63%),其中网友表达地主要观点为强烈谴责恐怖主义、反恐形势严峻、暴徒可恨、平民无辜、束手无策恐惧未来,还有一部分网友指出政府应对恐怖主义或暴恐事件缺乏实质或有效的行动,略有失望;积极情绪亦达到近4成(37.03%),言论主要表达新疆加油、乌鲁木齐加油,绝不放过任何一个恐怖分子,支持政府向一切针对平民的恐怖暴力宣战和珍惜美好生活等内容;还有一些网友仅仅转发5.22暴恐事件的新闻报道(14.06%)。